Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Tại soicau247m, cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi của bạn được xây dựng…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba tiếp thịXóa tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
soicau247m Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các…

Hỗ trợ trực tuyến Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp 24/7 để yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh và xử lý.
Email xác minh Gửi yêu cầu qua email liên kết với tài khoản của bạn. Bao gồm tên đầy đủ, tên người dùng và mô tả cụ thể về dữ liệu bạn muốn thay đổi.
Quản lý tài khoản Truy cập Cài đặt Tài khoản trên di động hoặc máy tính để xem, cập nhật và kiểm soát cài đặt quyền riêng tư. Một số thay đổi áp dụng ngay lập tức.
BẢO VỆ VÀ XỬ LÝ

Cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng dữ liệu của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trên máy chủ của chúng tôi bằng tiêu chuẩn SSL.

Mã hóa giao dịch

Tất cả nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Số dư ví và lịch sử được tách khỏi dữ liệu cá nhân và mã hóa riêng.

Quản lý cookie

Cookie được sử dụng để nhớ tên đăng nhập, thiết lập ngôn ngữ và phát hiện lạm dụng. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trên trình duyệt; điều này sẽ làm chậm quá trình đăng nhập và khiến các tính năng nhất định bị hạn chế.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu lịch sử giao dịch được lưu giữ trong 5 năm để tuân thủ. Dữ liệu hoạt động chơi được giữ lại trong 2 năm kể từ lần truy cập cuối cùng nếu tài khoản không hoạt động.

Xác minh ví

Khi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu đối sánh thông tin số điện thoại và tên chủ tài khoản. Dữ liệu xác minh được lưu trữ riêng biệt khỏi các giao dịch.

Truy cập quyền riêng tư

Bạn có thể yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ lại. Yêu cầu trong vòng 30 ngày và bạn sẽ nhận được tệp CSV hoặc PDF có thể đọc được.

Quyền xóa tài khoản

Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản, lịch sử và tất cả dữ liệu liên kết của bạn bất cứ lúc nào. Sau xác minh, quá trình này sẽ hoàn tất trong 30 ngày và không thể đảo ngược.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi từ Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp.

Số điện thoại được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và không bao giờ được chia sẻ với nhà quảng cáo hoặc công ty tiếp thị. Chỉ nhân viên xác minh thanh toán mới có thể truy cập nó, và chỉ để xác nhận danh tính ví của bạn.

Không. Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu luật. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu che danh tính (làm cho nó ẩn danh) cho các giao dịch cũ. Xóa tài khoản vĩnh viễn sẽ xóa tất cả dữ liệu liên kết.

Không. Chúng tôi chỉ lưu trữ số tài khoản đã xác minh, không phải mật khẩu hoặc chi tiết thẻ. Viettel Money xử lý xác thực; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận. Bạn kiểm soát những gì được lưu trong ứng dụng Viettel Money của mình.

Yêu cầu xóa sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. Bất kỳ số dư ví nào sẽ được hoàn lại vào ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong vòng 3-5 ngày làm việc, tuỳ theo nhà cung cấp thanh toán.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ sàn cá cược, công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba nào. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán phải biết thông tin ví để xác minh giao dịch.

Có. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie theo dõi trong Cài đặt Trình duyệt hoặc thông qua Cài đặt Tài khoản soicau247m. Lưu ý rằng điều này sẽ khiến đăng nhập chậm hơn và có thể tắt các tính năng lưu danh sách trò chơi yêu thích.

Liên hệ với hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email với tài khoản của bạn và yêu cầu Bản sao Dữ liệu. Xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật hoặc mã xác minh được gửi đến ví đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV trong vòng 14 ngày.